2-daagse persoonlijke coaching ‘Professionele Verkoopvaardigheden’
Bestemd voor: verkopers binnendienst, front- en backofficemedewerkers
Programma 1e sessie
10.00 – 14.30 uur
- Ontwikkeling van het verkoopproces door de jaren heen
- Klantgericht handelen anno 2023 | 2024
- Telefonische verkoopcontacten
- Communicatievaardigheden
- Structuur en opbouw van verkoopgesprekken
- V.O.S. – vragenfase, overdrachtsfase en sluitingsfase
- Specifieke ‘doorvraag’ technieken
- Oefeningen
- Praktijkopdracht
Programma 2e sessie
10.00 – 14.30 uur
- Tegenwerpingen en bezwaren overwinnen
- Verkopen van voordelen in plaats van kenmerken
- UKM’s – De Unieke Koop Motieven
- De Unieke Koop Motieven van de klant en contactpersoon
- Prijsonderhandelingstechniek
- Zorgen voor rendabele klanten
- Prospecteren en telefonische acquisitie
- Telefonisch afspraken maken
- Oefeningen
Onderwerpen kunnen altijd naar wens worden aangepast
Locatie: MondriaanPlace – Mondriaanweg 48 – Almere
Deelname: € 895 ex btw p.p.
(Inclusief volledige verzorging en lunches)
Dataschema wordt in overleg afgestemd
