Ook binnen het verkoopproces gelden natuurlijke wetten.En één van die wetten is dat de mens centraal staat gedurende het hele proces. Van begin tot het einde. Mensen van vlees en bloed, met karaktereigenschappen en gedragspatronen bepalen het uiteindelijke resultaat van zo’n proces.Bedrijven nemen nooit beslissingen en kunnen niet met elkaar praten.Producten en diensten verkopen zich […]

Hoeveel klanten kosten eigenlijk geld in plaats van dat ze bijdragen aan de winst? Iedere organisatie – ongeacht in welke sector of branche men opereert – heeft er mee te maken. Bedrijven die dit nauwkeurig hebben onderzocht kwamen tot verrassende uitkomsten en hebben vervolgens hun beleid daaromtrent aangepast. Je kent ze ongetwijfeld ook wel. Klanten […]

De moeilijkste fase tijdens een verkoopgesprek is natuurlijk het moment van afsluiten. Het is gebleken dat nog geen 30 procent van alle verkoopgesprekken op de juiste wijze wordt afgesloten. Hoe kan het beter?  De afsluiting van een verkoopgesprek moet de kroon zijn op het gedane werk. Het is de moeilijkste fase voor een doorsnee verkoper, maar […]