Om over na te denken Dat de eerste indruk heel belangrijk is, is inmiddels een ‘waarheid als een koe’.Lees verder om in te zien hoe belangrijk die eerste indruk werkelijk is.Iedereen die bij een organisatie (maar ook bij een nieuwe vriend, winkel of restaurant) op bezoek gaat, ervaart het effect van de eerste indruk.Als ikzelf […]

De vakantie is voorbij, dus nieuwe kansen om prospects te benaderen en om opdrachten binnen te halen.Nu de coronamaatregelen wat meer vrijheid en ruimte bieden, pak je kans om op pad te gaan om nieuwe prospects en oude klanten persoonlijk te ontmoeten.Het lijkt inmiddels ‘ouderwets’, maar wel biedt ‘face to face’ de grootste kans op […]

Veelal word je bij het bellen met prospects geconfronteerd met het feit dat je niet direct de juiste gesprekspartner aan de lijn krijgt.Veel managers worden – en terecht – flink afgeschermd door hun assistenten of secretaresses. Dat is een gegeven waar niemand omheen kan. Veel telefonische medewerkers maken echter de kapitale fout om geen ‘oog’ […]